Mostrar empatia en el lloc de treball, una part clau de la intel·ligència emocional i l'eficàcia del lideratge, també millora les interaccions humanes en general i pot conduir a una comunicació més eficaç i a resultats positius, en tots dos configuració de la feina i de casa.
Per què és tan important l'empatia?
L'empatia és important perquè ens ajuda a entendre com se senten els altres per poder respondre adequadament a la situació. … Les persones que són bones per llegir les emocions dels altres, com ara manipuladors, endevins o psíquics, també poden utilitzar les seves excel·lents habilitats empàtiques per al seu propi benefici enganyant els altres.
Com mostres empatia al lloc de treball?
Per exemple, és probable que somriuu i us preneu la molèstia de recordar els noms de les persones: això és empatia en acció. Donar tota la vostra atenció a la gent a les reunions, tenir curiositat per les seves vides i interessos i oferir feedback constructiu també són comportaments empàtics. Practica aquestes habilitats sovint.
Per què és realment important ser empàtic a la feina?
Si contracteu talent sense cultivar els coneixements i l'experiència d'aquests empleats, realment no esteu fent res. Empathy us permet acceptar les nostres diferències, i el lideratge empàtic fomenta aquestes diferències (idees diferents, perspectives diferents, fortaleses i debilitats diferents) per construir millors equips.
Quèsón els 3 tipus d'empatia?
L'empatia és un concepte enorme. Els reconeguts psicòlegs Daniel Goleman i Paul Ekman han identificat tres components de l'empatia: Cognitiu, emocional i compassiu.
