Les relacions fortes, ja siguin personals o econòmiques, es basen en la confiança. … En vendes, la confiança es redueix finalment a la percepció del client sobre la credibilitat del venedor i si creu que el venedor està actuant tenint en compte els seus millors interessos..
Per què la confiança i l'ètica són essencials per a l'èxit de vendes?
Els representants de vendes s'han de guanyar aquesta confiança comportant-se de manera ètica i transmetent un compromís amb les necessitats dels clients. … Han de construir un grup de clients que confien en ells com a proveïdors creïbles. La confiança i la credibilitat signifiquen tenir i mostrar una creença en la vostra empresa, els vostres productes i la vostra manera de fer negocis.
Per què és important la confiança en els negocis?
Trust és la cola social que uneix les relacions comercials. Els socis comercials que confien entre ells dediquen menys temps i energia a protegir-se de ser explotats, i ambdues parts aconsegueixen millors resultats econòmics en les negociacions.
Per què és important la confiança?
La seva presència consolida les relacions en permet que les persones visquin i treballin juntes, se sentin segurs i pertanyin a un grup. La confiança en un líder permet que les organitzacions i les comunitats prosperin, mentre que l'absència de confiança pot provocar fragmentació, conflictes i fins i tot guerra. … La confiança és difícil de definir, però sabem quan es perd.
Com es guanya la confiança en les vendes?
Confiança amb els vostres clients
- Prepareu-vos pensant en el client.
- Fes preguntes genials, no dolentes, durant les converses de vendes.
- Creeu valor de manera proactiva, no reactiva.
- Sigues honest sobre què pots fer i què no pots fer.
- Fes que el teu valor sigui explícit, no implícit.