Si creieu que una empresa ha infringit la llei o ha actuat de manera injusta, podeu denunciar-la a Trading Standards. Estàndards comercials, utilitzeu la informació que els proporcioneu per investigar el comerç deslleial i les activitats comercials il·legals, com ara els comerciants canalla i les estafes.
Per què són importants els estàndards comercials?
La regulació dels estàndards comercials manté els mercats justos. Asseguren que la delinqüència, ja sigui de béns insegurs o de pràctiques que perjudiquen els consumidors, no afecti la gran majoria de les empreses que volen complir la llei.
Com poden ajudar-me els estàndards comercials?
Els estàndards comercials són un servei governamental que garanteix que els consumidors estiguin protegits del comerç deslleial i els permeten donar suport amb èxit a les empreses legítimes. … El TSO té per investigar les queixes dels consumidors i després processar o fer que les empreses siguin responsables.
Puc contactar directament amb els estàndards comercials?
Podeu provar contactant amb l'oficina local de normes comercials o podeu anar directament al servei d'atenció al consumidor de Citizens Advice. Probablement trobareu que la majoria dels estàndards comercials requereixen que la gent vagi al servei d'atenció al consumidor de Citizens Advice.
Els estàndards comercials em poden recuperar els diners?
Els estàndards comercials poden investigar, però normalment no podranrecuperar-vos els vostres diners.
