Assegureu-vos que el vostre iPhone, iPad o PC tingui una connexió a Internet sòlida i que hàgiu activat les dades mòbils al vostre iPhone o iPad anant a Configuració > Dades mòbils o mòbils. Si aquesta configuració està desactivada, és possible que no pugueu accedir al vostre ID d'Apple i a iCloud quan no estigui connectat a una xarxa Wi-Fi.
Per què falla la verificació de la meva ID d'Apple?
Intenten connectar-se a iTunes i Apple Store des de la configuració de l'iPhone i, en canvi, veuen el missatge d'error en connectar la verificació de l'identificador d'Apple. … Els lectors sovint veuen aquest missatge després d'una restauració o actualització d'iOS. Normalment, vol dir que el vostre dispositiu no us permet connectar-vos als servidors de verificació d'iCloud d'Apple.
Què faig si no puc verificar el meu ID d'Apple?
Rebre un missatge de text o una trucada telefònica
- Fes clic a "No has rebut cap codi de verificació?" a la pantalla d'inici de sessió.
- Tria que s'enviï el codi al teu número de telèfon de confiança.
- Rebràs un missatge de text o una trucada telefònica d'Apple amb el teu codi de verificació.
- Introdueix el codi a l' altre dispositiu per completar el procés d'inici de sessió.
Per què he rebut el text del codi de verificació d'ID d'Apple?
Resposta: A: Resposta: A: És possible que algú estigui provant d'iniciar sessió al vostre compte, però com que teniu l'autenticació de dos factors activada al compte, no es podran iniciar la sessió tret que tinguin accés a un dels vostres dispositius de confiança. L'únic que pots ferper provar d'aturar-los és canviar l'adreça de correu electrònic que és el vostre ID d'Apple.
Puc rebre el meu codi de verificació de l'identificador d'Apple al meu correu electrònic?
No pots. L'autenticació de dos factors es basa en tenir un número de telèfon o un altre dispositiu Apple per rebre codis de verificació. Podeu afegir un altre número de telèfon de confiança si ho trieu, ja que no cal que sigui un iPhone, només un telèfon que pugui rebre missatges de text.
