Els recepcionistes són grollers o semblen grollers perquè estan concentrats i estressats per haver d'enfrontar-se a diverses tasques alhora, com ara saludar persones (algunes de les quals són irritades), fer reserves, enviar correus electrònics i rebre i fer trucades. Haver de gestionar totes aquestes tasques alhora provoca estrès i grolleria.
Per què els recepcionistes tenen actituds?
L'actitud positiva d'una recepcionista indica als clients actuals i potencials que l'empresa està interessada en ells i les seves necessitats.
La recepcionista és una mala feina?
La veritat és que hi ha coses pitjors que ser recepcionista. Molt. Però pocs d'ells implicaran seure darrere d'un escriptori i respondre trucades telefòniques. … Pel que fa a les feines que compleixen aquests tres criteris, ser recepcionista és sens dubte el pitjor.
Per què la recepcionista ha de preguntar què em passa?
PER QUÈ LA RECEPCIONISTA M'HA DE PREGUNTAR QUÈ M'HA DALLAT? Els recepcionistes són membres de l'equip de pràctiques i s'ha acordat que haurien de preguntar als pacients "per què han de ser vist" per assegurar-se que rebeu: l'atenció mèdica adequada, • de la salut adequada. Professional, • en el moment adequat.
Per què una recepcionista hauria de ser amable?
Ser amable i educat és una qualitat que es pot aprendre, però també és una característica que a algunes persones és natural. … Aquesta qualitat és molt important per als recepcionistes com ellssempre han d'estar pendents per assegurar-se que cap persona que truca o visitant se senti no convidat o no desitjat.
