L'excel·lència operativa permet que una empresa i el seu lideratge millorin totes les àrees de rendiment, incloses la rendibilitat, la presa de decisions, els serveis al client, els socis, les capacitats de recursos humans i la inversió contínua.
Quin és l'objectiu principal de l'excel·lència operativa?
L'excel·lència operacional optimitza la gestió operativa, ajuda a controlar els processos i millorar el rendiment.
Per què és important l'excel·lència de processos?
Aconseguir l'excel·lència del procés
En primer lloc, és important que l'equip de lideratge es comprometi a processarl'excel·lència. Quan el director general i la resta de membres de la direcció subratllen la importància d'optimitzar contínuament els processos interns, donen l'exemple, i la resta de l'organització ho seguirà.
Què vol dir aconseguir l'excel·lència operativa?
L'excel·lència operativa és l'execució de l'estratègia empresarial de manera més coherent i fiable que la competència, amb un risc operacional més baix, costos operatius més baixos i ingressos més elevats en relació amb el seu competidor.
Què són els exemples d'excel·lència operativa?
Finalment, els objectius orientats a les persones se centren en la força de treball i els esforços culturals que juguen un paper fonamental per fer que una organització sigui excel·lent operativament. Alguns exemples inclouen, la participació creixent dels empleats en els esforços d'excel·lència operativa, l'augment de la formació en habilitats imaximitzar la productivitat dels empleats.
